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Curso de Recarga
de Cartucho
Este curso de recarga de cartuchos foi idealizado com o
objetivo de fornecer conhecimentos e técnicas para aqueles que desejam
aprender uma profissão lucrativa ou interessados em iniciar seu negócio de
recarga de cartucho, trabalhar por conta própria, iniciar uma nova atividade
para complementar o orçamento doméstico, reduzir custos, ter seu próprio
negócio e ser seu próprio patrão. É uma excelente opção para ter excelentes
ganhos em pouco tempo.
A recarga ou reciclagem de cartuchos é um negócio muito lucrativo e uma
forma muito econômica de montar sua própria firma, pois praticamente não
necessita de nenhum investimento. Após as primeiras lições, o aluno já terá
condições de iniciar o processo de Recarga de cartuchos.
O curso de recarga de cartuchos é prático, simples de aprender e apresenta,
passo a passo, os segredos do processo de Recarga de Cartuchos e suas várias
aplicações.
Invista no seu futuro e torne-se um profissional bem sucedido. Preencha
ainda hoje o seu Pedido de Matrícula. Não espere outro dia! Conquiste sua
independência financeira aprendendo agora uma profissão que ajudará você a
ganhar dinheiro por toda sua vida.
Público-Alvo:
Pessoas que queiram iniciar um negócio de recarga de cartucho como fonte de
renda.
Pessoas que imprimem muitas páginas por mês e desejam ter uma redução de
custos de aquisição de cartuchos.
Pessoas que já trabalham com recarga de cartuchos e desejam aprimorar seus
conhecimentos.
Pessoas interessadas em conhecer técnicas de vendas modernas para utilização
no negócio (técnicas de abordagem, técnicas de sondagem de interesse,
técnicas de argumentação, técnicas de superação de objeções, técnicas para
fechamento de vendas, técnicas de apresentação, etc).
Pré-Requisitos:
Nenhum. Primeiro grau é desejável.
Metodologia:
As lições são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários
exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem
testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Material do Curso:
O curso de recarga de cartuchos é constituido de:
-Sete apostilas com um total de 308 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm com
lições de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos
para facilitar seu aprendizado.
- CD com dicas sobre recarga de cartuchos; informações sobre tintas,
multímetro, testes de cartuchos; tabela de pesos de cartuchos; ebook "Como
elaborar um excelente currículo"; ebook "Como realizar uma excelente
entrevista"; .
Programa do Curso:
UNIDADE 1 - O NEGÓCIO DE CARTUCHOS REMANUFATURADOS
Por que o negócio de cartuchos remanufaturados é uma excelente oportunidade?;
Quais os principais indicadores financeiros de um negócio de recarga de
cartuchos?;
O mercado de cartuchos;
Quais as estimativas para o futuro deste mercado no Brasil?;
Quais os tipos de clientes (público alvo) de uma operação de recarga de
cartuchos?;
Introdução aos cartuchos;
Tipos e características dos cartuchos;
O cliente perde a garantia da impressora quando usa um cartucho reciclado?;
Qual é a vantagem de utilizar o cartucho remanufaturado?;
Quantas vezes eu posso recarregar o meu cartucho?;
Os usuários de cartuchos;
Consumo de um usuário médio;
Um pequeno usuário deve fazer recarga de cartucho?;
Como saber se eu devo fazer a recarga de meus cartuchos?;
Quais os benefícios de fazer a recarga dos cartuchos?;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 2 - A TECNOLOGIA DAS IMPRESSORAS JATO DE TINTAS
Quais são as principais vantagens da impressora jato de tinta em relação às
matriciais?;
O que é a impressão a jato de tinta?;
O que é um picolitro?;
Quais são as características da impressora de jato de tinta?;
Como medir a qualidade de uma impressora?;
Qual é a diferença entre dpi e ppi?;
Quais são os componentes da impressora jato de tinta?;
Quais são os componentes do módulo de impressão?;
Como se divide o módulo de controle do papel?;
Quais são as outras peças da impressora necessárias para o seu funcionamento?;
Classificação das impressoras;
Como se classificam as impressoras do tipo dod (as de maior número no
mercado);
Tecnologia térmica;
Tecnologia piezoelétrica;
Como comparar uma impressora jato de tinta com uma laser?;
Cores;
Como criar cores?;
Papel;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 3 - OS CARTUCHOS
Diferença entre um papel tratado e um papel sem tratamento;
O desafio das impressoras Jato de Tinta;
Classificação dos cartuchos pela tecnologia usada;
Cartuchos de esponja;
Cartuchos de bolsa em sobrepressão (vacuum retained);
Classificação dos cartuchos pela cor;
Cartuchos de uma cor;
Cartuchos de várias cores;
Classificação dos cartuchos pela localização do cabeçote;
Cartuchos reservatórios;
Cartuchos integrados;
Recomendações para o usuário final;
Sinais de problemas com o cartucho;
Quando um cartucho não pode ser mais recarregado?;
Por que o meu cartucho apresenta a marca de outro fabricante?;
Como identificar cartuchos falsificados?;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 4 - OS INSUMOS
As tintas;
As tintas usadas no processo de recarga são inferiores às usadas nos
cartuchos originais?;
Qual é a composição das tintas?;
O que significa CMY?;
Quais são os diferentes tipos de tintas?;
Posso usar qualquer tinta na minha impressora?;
Insumos usados na reciclagem;
Fornecedores de material - kits e máquinas;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 5 - MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS DE RECARGA
Tipos de equipamentos e máquinas;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 6 - OPERAÇÕES BÁSICAS
Quais são as operações de um processo de reciclagem de cartuchos?;
Preparação do local;
Testar cartuchos;
Quais são os testes visuais que devo fazer para verificar o estado do
cartucho?;
Devo fazer o teste eletrônico em todos os cartuchos?;
Como saber se os circuitos internos dos cartuchos estão em bom estado?;
Como testar as resistências de cartuchos hp 51626, 51629, 51649 usando
multímetro?;
Outras inspeções necessárias;
Desentupir / lavar o cartucho;
Quais as características importantes de uma solução para desentupir?;
Qual é o melhor processo de desentupimento?;
Como lavar o cartucho internamente?;
Recarregar cartucho;
Problemas técnicos muito comuns: Como retirar o ar da parte interna do
cartucho?;
Método 1: recarga manual de cartucho;
O que é o "snap & fill"?;
Como funciona o "snap & fill"?;
Exemplos de "snap & fill";
Como construir um aparelho caseiro para recargas;
Quais são as vantagens deste aparelho?;
Qual é o material necessário?;
Como montar a estação de recarga de cartucho?;
Como funciona o processo?;
Como esvaziar o cartucho?;
Como lavar um cartucho?;
Testar a impressão;
Colocar lacre de cabeça de impressão;
Embalagem;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 7 - CAUSAS E SOLUÇÕES DE PROBLEMAS COM CARTUCHOS
Por que os cartuchos coloridos queimam mais que os pretos?;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 8 - OPERAÇÕES DE RECARGA - CARTUCHOS HP
Qual é a diferença entre os cartuchos hp c1823a, d e g?;
Hp 51625a, hp 51649a, c1816a – coloridos;
Como determinar se existe um problema de bolha de ar?;
Como resolver o problema da bolha de ar?;
Quando limpar o cabeçote de impressão?;
Hp 51641a, c1823a;
Como determinar se existe um problema de bolha de ar?;
Como resolver o problema da bolha de ar?;
Hp 51626a, 51629a, 51633m;
Hp 51626a - hp série 300/ 400 / 500;
Quais são as causas de vazamento neste cartucho?;
Como resolver o problema da bolha de ar?;
Hp 51629 a - cartucho preto para série deskjet hp 600;
Características;
A tinta da 29a é diferente da 26a?;
Por que os cartuchos 29a são tão problemáticos?;
Quais são as causas de vazamento neste cartucho?;
Como resolver o problema da bolha de ar?;
Como limpar internamente o cartucho;
Por que pode-se recarregar com tanto sucesso o hp51645A e não o 29 A?;
Por que às vezes nos deparamos com cartuchos com o invólucro rachado?;
Vale à pena gastar tempo com o cartucho 29 A, com todos estes problemas?;
Por que alguns cartuchos vazam depois de recarregados e testados
corretamente?;
Hp 51640a, hp 51645a, hp 51645g e hp 51650a;
Problemas com o cartucho;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 9 - OPERAÇÕES DE RECARGA - CARTUCHOS CANON
Canon Bc-01, Bc-02;
Bc-03;
Bc-05, Bc-06;
Bci-10;
Bci-11;
Bc-20, Bc-23;
Bci-21 preto e colorido;
Bc-22 (similar na aparência ao bc-20 preto);
Bc-30, Bc-31;
Bji-201;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 10 - OPERAÇÕES DE RECARGA - CARTUCHOS EPSON
S020025;
S020034 – preto / S020036 – colorido;
S020047, S020049, S020097;
S020089, S020093, S020108;
T001, T003, T005, T013, T014;
S020187, S020189, S020191;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 11 - OPERAÇÕES DE RECARGA - CARTUCHOS LEXMARK
12A1970, 12A1975, 17G0050, 13400hc, 1361400, 1380620, 1382060, 16G0055,
17G0050;
12A1980, 12A1985, 17G0060, 13619hc, 1380619, 16G0065 – coloridos;
10N0016;
4076, 2070, 1020, 1000, 2030;
3000, 7000, 7200, 5000, 5700;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 12 - COMO INICIAR NO NEGÓCIO DE RECARGA DE CARTUCHOS
Treinamento;
Pesquisar o mercado;
Definir o tipo de empresa e os produtos;
Exemplos de tipos de empresas, seus produtos e suas características;
Quais são os tipos de cartucho que devo começar a reciclar?;
Equipamentos;
Implantação econômica;
Implantação com investimento;
Procedimento profissional para adquirir equipamentos ou máquinas;
Instalações físicas / espaço físico;
Qual espaço físico necessário para iniciar?;
Funcionários;
Comprar cartuchos vazios;
Onde existe a maior concentração de cartuchos vazios?;
Como conseguir cartuchos vazios?;
Como ter sucesso nesta área?;
Lucro, custos e preços de venda;
Como calcular o custo da reciclagem de cartuchos?;
Como calcular o preço de venda?;
Como calcular o lucro por cartucho?
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 13 - MARKETING
O que é o mercado?;
O que é o marketing?;
O que é um Plano de Marketing?;
Quais os indicadores de sucesso de uma empresa;
Quais as principais atividades de Marketing;
Pesquisa de mercado;
O que é pesquisa de mercado?;
Tipos de pesquisas de mercado;
Como é executada?;
A pesquisa de mercado deve responder as seguintes perguntas;
Merchandising;
Propaganda;
O que é a propaganda?;
O que é a mídia?;
Tipos de mídias - vantagens e desvantagens;
Etapas do planejamento da propaganda;
Como avaliar se uma propaganda está bem feita?;
Promoção de vendas;
O que é a promoção de vendas;
Promoção de vendas dirigida ao revendedor;
Promoção de vendas dirigida ao consumidor;
Promoção de venda dirigida ao vendedor;
Promoção institucional de uma empresa;
O que é um calendário promocional?;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 14 - A ARTE DE VENDER
O que é vender?;
O que é um vendedor?;
Requisitos de um bom vendedor;
O que é um bom cliente;
Fatores que facilitam ou dificultam a venda;
O que é necessário para ser um bom vendedor?;
Conhecimentos que o vendedor deve ter;
Atitude adequada do vendedor;
Avaliação do vendedor;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 15 - TÉCNICAS DE VENDAS
Técnicas para convencer;
Técnicas para identificação dos motivos de compras;
O que são os motivos de compras;
Tipos de clientes;
Técnicas de motivação de venda;
Motivadores de vendas;
Técnicas de localização do interesse do cliente;
Na venda interna, como avaliar ou despertar o interesse do cliente?;
A técnica de utilização de perguntas;
Tipos de perguntas;
Perguntas de localização;
Perguntas de sondagem;
Perguntas de decisão;
Pergunta de sugestão;
Técnicas de apresentação de benefícios;
Tabela de conversão de características em benefícios;
Técnica para cultivar clientes entusiasmados;
Qual é a importância de um cliente entusiasmado?;
Como conseguir um cliente entusiasmado;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 16 - ETAPAS DA VENDA
O que é o processo de venda?;
Etapas do processo de vendas;
Abordagem do cliente;
Objetivos desta etapa;
Tipos de abordagem para quebrar o gelo inicial;
Como ultrapassar a barreira da secretária ou recepcionista;
Recomendações para abordagem em venda interna;
Abertura da entrevista;
Objetivos desta etapa;
Técnicas para abertura de entrevista;
A argumentação;
Quando utilizar a argumentação;
O que são as técnicas de argumentação?;
Apresentação do produto;
O que é a apresentação?;
Como fazer a apresentação;
O manual de apresentação;
O que é o manual?;
Conteúdo do manual;
Recomendações para a elaboração do manual;
Superar as objeções;
O que é a objeção?;
Como são apresentadas as objeções;
Por que os clientes fazem objeções?;
Como evitar objeções;
Qual é a atitude do vendedor em relação à objeção?;
Por que o cliente compra um cartucho remanufaturado?;
Quais são as maiores objeções dos clientes para comprar o cartucho
remanufaturado?;
Como identificar o motivo pelo qual o cliente não compra;
Objeções típicas e suas causas;
A objeção ao preço;
Fechamento;
Como perder o medo da etapa de fechamento;
Quando iniciar a etapa de fechamento?;
Fique alerta para sinais de fechamento;
Técnicas de fechamento;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 17 - COMUNICAÇÕES
Princípios básicos;
O que é a comunicação?;
Qual é a importância da comunicação para o vendedor?;
Quais são os objetivos da comunicação?;
Quais são os elementos básicos da comunicação?;
Quais são os obstáculos à comunicação?;
Quais são as formas de comunicação?;
Exemplos de linguagem corporal;
Comunicação oral;
Recomendações para melhorar a comunicação oral;
Recomendações para melhorar a capacidade de escutar;
Comunicação escrita;
O que é?;
Vantagens e desvantagens;
Recomendações gerais;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 18 - TELEFONE
Qual é sua importância?;
Principais utilizações do telefone;
Vantagens da utilização do telefone;
Regras básicas ao telefone;
Código telefônico para soletrar;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 19 - PESQUISA DE NOVOS CLIENTES
O que é?;
Etapas da pesquisa;
Como conseguir referências (indicações de outros clientes)?;
Como pedir indicações ou referências?;
Depoimentos de clientes;
Como obter depoimentos?;
Formulário de controle de clientes em potencial;
Pesquisa de novos clientes pelo telefone;
A visita fria;
Benefícios da visita fria;
Recomendações;
Como conquistar clientes dos concorrentes;
Como reconquistar o cliente perdido;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 20 - PLANEJAMENTO DE VENDAS
O que é planejamento de vendas?;
Etapas do planejamento;
Organização da equipe de vendas;
Classificação dos clientes;
Por que classificar?;
Como classificar clientes;
Cálculo da freqüência de visitas;
Planejamento de visitas de vendas;
Características e benefícios do produto;
Planejamento do itinerário;
Qual é a importância?;
Planejamento da atividade diária;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 21 - VENDA PARA O DEPARTAMENTO DE COMPRAS
Quais são os pontos positivos e negativos ao atuar com uma grande empresa?;
O que as grandes empresas desejam de seus fornecedores?;
Quais são as características deste tipo de venda?;
Como se cadastrar como fornecedor de uma empresa;
Objetivos do comprador;
Limitações do comprador;
Quais são os desejos / necessidades do comprador em uma negociação?;
Atividades críticas;
Análise do processo de compra do cliente;
Fases do processo de compras;
Identificação das influências decisivas;
Definição dos auxílios à venda;
Utilize um ou mais dos seguintes auxílios de venda;
Identificação de riscos;
Negociações;
O que é necessário saber antes de negociar?;
Características pessoais do bom negociador;
O que alcançar ao término da negociação?
Planejamento da negociação;
Recomendações;
O que pode ser negociado;
Argumentos desempatadores;
A procura da melhor solução;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 22 - COMO RETER CLIENTES
Por que as empresas perdem clientes?;
O que fazer para manter o cliente satisfeito?;
Por que treinar os clientes?;
Como efetuar o treinamento?;
Qual deve ser o conteúdo do treinamento?;
Folha de Auto-Avaliação.
UNIDADE 23 - TABELAS DE CARTUCHOS E IMPRESSORAS
Relação dos códigos de cartuchos e as impressoras onde são usados.
ADQUIRA JÁ
CURSO DE RECARGA DE CARTUCHO
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Curso de Recarga de
Cartucho com suporte via
e-mail, via chat,
via MSN e via
telefone
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R$20,00 |
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